Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

A Vareli Wear opera este website e loja online, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços"), para proporcionar aos clientes uma experiência de compra conveniente.

Os Serviços são operados por:

Elevana Limited
N.º de Registo da Empresa: 80714877
RAE de Hong Kong, China

A Vareli Wear é suportada pela Shopify, que fornece a plataforma de comércio eletrónico que nos permite oferecer os nossos produtos e serviços.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita, utiliza ou efetua uma compra através dos nossos Serviços ou comunica connosco de outra forma.

Ao aceder ou utilizar os nossos Serviços, reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com a recolha e utilização das suas informações conforme descrito abaixo.

Informações Pessoais que Recolhemos

Quando nos referimos a "informações pessoais", queremos dizer informações que o identificam ou que podem ser razoavelmente associadas a si.

Dependendo da forma como interage com os nossos Serviços, poderemos recolher as seguintes categorias de informações pessoais:

Informações de Contacto

Incluindo:

  • Nome completo
  • Morada de faturação
  • Morada de envio
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone

Informações de Pagamento

Incluindo:

  • Detalhes do cartão de pagamento
  • Informações de transação
  • Detalhes da confirmação de pagamento
  • Informações de faturação

As informações de pagamento são processadas de forma segura através de fornecedores de pagamento terceiros.

Informações da Conta

Incluindo:

  • Credenciais da conta
  • Preferências
  • Definições
  • Informações guardadas associadas à sua conta

Informações de Encomenda

Incluindo:

  • Produtos visualizados
  • Produtos adicionados ao carrinho
  • Compras
  • Devoluções
  • Trocas
  • Histórico de encomendas

Informações de Comunicação

Incluindo as informações que fornece ao contactar a nossa equipa de apoio ao cliente.

Informações de Dispositivo e Utilização

Incluindo:

  • Endereço IP
  • Tipo de browser
  • Informações do dispositivo
  • Informações de rede
  • Dados de interação com o website
  • Cookies e tecnologias semelhantes

Como Recolhemos Informações Pessoais

Podemos recolher informações pessoais através de:

Informações Fornecidas Diretamente por Si

Quando:

  • Cria uma conta
  • Faz uma encomenda
  • Contacta o apoio ao cliente
  • Subscreve comunicações
  • Preenche formulários no nosso website

Informações Recolhidas Automaticamente

Quando visita ou interage com o nosso website através de cookies, ferramentas de análise e tecnologias semelhantes.

Prestadores de Serviços e Parceiros

Podemos receber informações de prestadores de serviços de confiança que nos auxiliam em:

  • Processamento de pagamentos
  • Alojamento do website
  • Análise
  • Marketing
  • Envio e logística

Como Utilizamos as Suas Informações Pessoais

Podemos utilizar as suas informações para os seguintes fins:

Prestação dos Nossos Serviços

Incluindo:

  • Processar e satisfazer encomendas
  • Processar pagamentos
  • Organizar o envio
  • Gerir devoluções e trocas
  • Prestar apoio ao cliente
  • Melhorar os nossos produtos e serviços

Marketing e Publicidade

Podemos utilizar as suas informações para:

  • Enviar comunicações promocionais
  • Fornecer recomendações de produtos relevantes
  • Exibir anúncios com base nas suas interações com os nossos Serviços

Pode cancelar a subscrição de comunicações de marketing a qualquer momento.

Segurança e Prevenção de Fraude

Utilizamos informações pessoais para:

  • Verificar transações
  • Prevenir atividades fraudulentas
  • Proteger os nossos clientes e operações comerciais

Requisitos Legais e Comerciais

Podemos utilizar informações sempre que necessário para:

  • Cumprir leis e regulamentos aplicáveis
  • Responder a solicitações legais
  • Proteger os nossos direitos e propriedade
  • Aplicar as nossas políticas

Como Partilhamos Informações Pessoais

Podemos partilhar informações pessoais com terceiros de confiança sempre que necessário para operar o nosso negócio, incluindo:

Prestadores de Serviços

Incluindo empresas que fornecem:

  • Serviços de comércio eletrónico
  • Processamento de pagamentos
  • Envio e logística
  • Apoio ao cliente
  • Análise
  • Armazenamento na nuvem

Shopify

A nossa loja está alojada na Shopify. A Shopify processa informações pessoais para fornecer e melhorar os serviços de comércio eletrónico.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade da Shopify, por favor, reveja a Política de Privacidade da Shopify.

Parceiros Comerciais

Podemos partilhar informações com parceiros de marketing e tecnologia que nos auxiliam na operação e promoção do nosso negócio.

Requisitos Legais

Podemos divulgar informações quando necessário para:

  • Cumprir as leis aplicáveis
  • Responder a solicitações legais
  • Proteger os nossos direitos, clientes ou operações comerciais

Shopify e Serviços de Terceiros

Os nossos Serviços utilizam a Shopify e outros fornecedores terceiros que podem processar informações em nosso nome.

Estes fornecedores podem processar informações em localizações fora do seu país de residência.

Cada terceiro é responsável pelo tratamento das informações pessoais de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e requisitos aplicáveis.

Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Manter a funcionalidade do website
  • Lembrar as preferências do cliente
  • Analisar o desempenho do website
  • Melhorar a experiência do cliente
  • Fornecer publicidade relevante

Pode controlar as preferências de cookies através das definições do seu browser.

Websites de Terceiros

O nosso website pode conter ligações para websites de terceiros.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de websites externos.

Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de quaisquer websites de terceiros que visite.

Privacidade das Crianças

Os nossos Serviços não se destinam a crianças.

Não recolhemos deliberadamente informações pessoais de crianças.

Se acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, por favor, contacte-nos e tomaremos as medidas apropriadas para remover tais informações, conforme necessário.

Segurança das Suas Informações

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, utilização indevida, perda ou divulgação.

No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento online pode ser garantido como sendo totalmente seguro.

Retenção de Informações Pessoais

Retemos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Prestar os nossos Serviços
  • Concluir transações
  • Manter registos comerciais
  • Resolver litígios
  • Cumprir obrigações legais aplicáveis

Os Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização e das leis de privacidade aplicáveis, pode ter direitos relativamente às suas informações pessoais, incluindo:

  • Solicitar o acesso às informações pessoais que detemos sobre si
  • Solicitar a correção de informações incorretas
  • Solicitar o apagamento de informações pessoais, quando aplicável
  • Gerir as preferências de comunicações de marketing

Para exercer estes direitos, por favor, contacte-nos utilizando os detalhes abaixo.

Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de processar determinados pedidos.

Transferências Internacionais de Dados

Como empresa internacional de comércio eletrónico, as suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas ou processadas fora do seu país de residência, incluindo na RAE de Hong Kong e noutras localizações onde os nossos prestadores de serviços operam.

Tomamos medidas razoáveis para garantir que as informações pessoais sejam tratadas de forma segura e em conformidade com os requisitos de privacidade aplicáveis, incluindo a Portaria sobre Dados Pessoais (Privacidade) (Cap. 486) da RAE de Hong Kong.

Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas comerciais, serviços ou requisitos legais.

Quaisquer atualizações serão publicadas nesta página com a data de entrada em vigor revista.

Reclamações

Se tiver alguma dúvida sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais, por favor, contacte-nos:

E-mail: info@vareli-wear.com

Analisaremos e responderemos a questões relacionadas com privacidade num prazo razoável.

Informações de Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de privacidade, por favor, contacte:

Vareli Wear
Operado por Elevana Limited

N.º de Registo da Empresa: 80714877

RAE de Hong Kong, China

E-mail: info@vareli-wear.com