Rückgaberecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Vareli Wear.

Wir möchten, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung mit unseren Produkten macht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie eine Rücksendung gemäß den unten aufgeführten Bedingungen anfordern.

Erfolgt die Rücksendung auf Veranlassung des Verbrauchers, trägt der Verbraucher die Versandkosten. Die genaue Gebühr richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen.

Sind die erhaltenen Waren aufgrund unserer Gründe beschädigt oder nicht korrekt, muss der Verbraucher aus diesem Grund keine Versandkosten tragen.

Rückgabebedingungen

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

✦ Der Artikel muss unbenutzt, ungetragen und ungewaschen sein.

✦ Das Produkt muss die Originalverpackung, Etiketten und jegliches mitgelieferte Zubehör enthalten.

✦ Der Artikel muss in demselben Zustand zurückgesendet werden, in dem er empfangen wurde.

Rücksendungen, die diese Anforderungen nicht erfüllen, werden möglicherweise nicht akzeptiert oder erstattet.

Rückgabefrist

Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen.

Anfragen, die nach diesem Zeitraum eingereicht werden, können möglicherweise nicht akzeptiert werden.

Rücksendeverfahren

Um eine Rücksendung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter:

E-Mail: info@vareli-wear.com

Bitte geben Sie die folgenden Informationen an:

✦ Bestellnummer

✦ Grund für die Rücksendung

✦ Fotos des Produkts (einschließlich Bilder von Mängeln, falls zutreffend)

✦ Vollständiger Name

✦ Lieferadresse

Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und, falls genehmigt, Anweisungen zur Rücksendung und die entsprechende Rücksendeadresse bereitstellen.

Rücksendungen, die ohne vorherige Genehmigung verschickt werden, können möglicherweise nicht angenommen werden.

Kosten für den Rückversand

Sofern der erhaltene Artikel nicht defekt, beschädigt oder falsch ist, gehen die Kosten für den Rückversand zu Lasten des Kunden.

Kunden sind dafür verantwortlich, dass die zurückgesandten Artikel sicher versendet werden.

Wir empfehlen die Verwendung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung bei der Rücksendung von Artikeln.

Vareli Wear ist nicht verantwortlich für Rücksendungen, die während des Transports verloren gehen, sich verzögern oder nicht verfolgt werden können.

Rückerstattungen

Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen und geprüft wurde, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Im Falle der Genehmigung:

✦ Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich beim Checkout verwendete Zahlungsmethode.

✦ Bitte rechnen Sie mit bis zu 10 Werktagen, bis die Rückerstattung erscheint, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter.

✦ Ursprüngliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht anders vorgeschrieben.

Beschädigte, defekte oder falsche Artikel

Wenn Sie einen Artikel erhalten, der beschädigt, defekt oder anders als das bestellte Produkt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.

Bitte geben Sie an:

✦ Bestellnummer

✦ Deutliche Fotos, die das Problem zeigen

✦ Eine kurze Beschreibung des Problems

Unser Team wird die Anfrage prüfen und eine passende Lösung anbieten, die einen Ersatz oder eine Rückerstattung umfassen kann.

Stornierung von Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

In diesem Fall können Sie die Lieferung abwarten und eine Rücksendeanfrage gemäß dieser Rückgaberichtlinie einreichen.

Wichtige Informationen

Alle Rücksendungen müssen von unserem Kundenservice-Team genehmigt werden, bevor sie verschickt werden.

Rücksendungen, die an eine Adresse gesendet werden, die nicht über unseren offiziellen Rücksendegenehmigungsprozess bereitgestellt wurde, werden möglicherweise nicht akzeptiert.

Rückerstattungen werden erst bearbeitet, nachdem die zurückgesandten Artikel eingegangen und geprüft wurden.

Rechtlicher Hinweis

Diese Rückgaberichtlinie gilt für Käufe, die über die Vareli Wear Website getätigt wurden, die betrieben wird von:

Elevana Limited
Handelsregisternummer: 80714877
Hongkong SAR, China

Mit dem Abschluss eines Kaufs über Vareli Wear bestätigen Sie, dass Sie diese Rückgaberichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Vareli Wear Kundenservice
E-Mail: info@vareli-wear.com
Website: www.vareli-wear.com